HPR

HPR – Twoje wszechstronne narzędzie do zarządzania obsługą klienta

HPR to ergonomiczne narzędzie, które zostało stworzone z myślą o zespołach obsługi klienta, działach zwrotów i reklamacji oraz kadrze kierowniczej. Naszym celem jest zautomatyzowanie procesów, które są kluczowe dla Twojego biznesu, takie jak składanie wniosków o zmianę oceny klientów, anulowanie

Zalety korzystania z HPR

Nasze narzędzie pozwala na zaoszczędzenie czasu przez zespoły, które z niego korzystają, poprzez optymalizację pracy w jednym narzędziu zamiast kilku. Dzięki temu eliminujemy koszty związane z wykorzystywaniem innych narzędzi. Dodatkowo, HPR umożliwia automatyzację przelewów zwrotnych do klientów

Funkcjonalności HPR

HPR składa się z trzech głównych modułów: Centrum Ocen, Helpdesk i Moduł Księgowy.
Centrum Ocen służy do zbierania wszystkich komentarzy z wcześniej zintegrowanych platform sprzedażowych i umożliwia komunikację z klientem.
Helpdesk obsługuje wszelkiego rodzaju zgłoszenia związane z reklamacjami, zwrotami, uszkodzeniami produktów i kontaktem z klientem.
Moduł Księgowy służy do obsługi płatności. Osoby odpowiedzialne za ten obszar mają możliwość generowania paczek przelewów zawierających przelewy do klientów (zwroty, reklamacje), paczek przelewów zawierających faktury kosztowe i towarowe (przelewy za towar do dostawców, opłacenie faktur za usługi).
Zapraszamy do skorzystania z naszego narzędzia i odkrycia, jak HPR może zrewolucjonizować Twój biznes!